Условия оказания услуг

• Услуги химчистки осуществляются Исполнителем в соответствии с требованиями ГОСТ Р51108-2016 “ Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия”
• Срок ответственного хранения выполненного заказа у Исполнителя не более 10-ти дней. За хранение свыше 10-ти дней взимается плата в размере 0.5% от стоимости услуги за каждый просроченный день хранения.
• Изделия имеющие неполную, неправильную маркировку, либо отсутствие таковой, принимаются только с согласия заказчика. За возможные последствия результата чистки такого изделия вследствие конструктивных и иных недостатков изделия (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани, покрас и прочие дефекты, независящие от Исполнителя) претензии предъявляются к Изготовителю, либо к Продавцу изделия. Ответственность за вред, причиненный заказчику вследствие недостоверной или недостаточной информации лежит на Изготовителе либо Продавце изделия. (ст.1095 и 1096 ГКРФ)
• Исполнитель предупреждает заказчика о том, что в соответствии с п.5.19 ГОСТ Р51108-2016 застарелые пятна от крови, краски , растительных масел , лекарств духов, дезодорантов, закрепленные домашней чисткой не поддаются удалению. Изделия с такими пятнами принимаются без претензии со стороны Заказчика.
• Недостатки и дефекты на изделии которые не устраняются: пятна ржавчины, желтизна, закрасы после домашней стирки, выгор ткани, вытертость с нарушением структуры ткани, молевые повреждения, запалы и ласы от глажения, белесость от трения, раздублирование, сваленность незакрепленного наполнителя, желтизна меха на меховых изделиях.
• В случае сильного износа и ветхости изделия, предприятие не может нести ответственность за возможные механические повреждения в процессе обработки. При наличии на изделии фурнитуры ответственность за их повреждение несет фирма изготовитель.
• Все явные недостатки по качеству услуги могут быть предъявлены в момент приема - передачи заказа (ст29 закона “О защите прав потребителей”). Заказчик, принявший изделие без проверки, лишается права на предъявление претензий (п3. ст720 ГК РФ).

ВСЕ УСЛУГИ И ЦЕНЫ

Выездное обслуживание +7 901 517 3012

Адрес:
127055, г. Москва, ул. Новослободская, д.48/2
ПН-ПТ: 8⁰⁰-20⁰⁰, СБ: 10⁰⁰-18⁰⁰, ВС: 10⁰⁰-17⁰⁰ 

Тел.: +7 901 517 30 12

e-Mail: snejynka-info@yandex.ru​​